首页 财经 【锦旗背后的故事】 无声对话显温情 贴心服务暖民心

【锦旗背后的故事】 无声对话显温情 贴心服务暖民心

一面面锦旗,字字真情

一句句好评,充满肯定

每一面锦旗的背后

都有一个温暖的故事

每一句感谢

都承载着群众的认可和称赞

让我们一起重温这些警民鱼水深情的故事……

2月27日,辖区居民王女士来到东原派出所户籍大厅办理跨省落户业务,但因其存在听力障碍,与民警沟通不畅,王女士有些焦急。

“您别急,我写给您看。”面对这一情况,户籍民警王瑛帅没有丝毫懈怠,她微笑着拿出纸笔,开启了一场特殊的“无声服务”。“您看,这里是原户籍地址,请核对一下。”“您女儿的身份证号,我再确认一遍……”在接下来的办理过程中,无声的温情在笔尖上流淌。遇到关键信息,王瑛帅还主动拨通其女儿的电话,详细沟通办理流程,确保信息准确无误。

经过耐心细致的沟通与办理,户籍民警王瑛帅和聂影为王女士顺利办结了落户业务。看着手中的新证件,王女士竖起大拇指连声夸赞:“真是谢谢警察同志了,你们的服务太贴心了!”几天后,王女士带着一面写有“服务第一 全心为民 工作认真 暖至人心”的锦旗来到派出所,再次对户籍民警表示感谢。

下一步,东原派出所将持续优化特殊人群服务方式,以实际行动取得人民群众的肯定,切实为群众办实事、做好事、解难事,不断提升辖区群众的获得感、幸福感和安全感,全力守护辖区平安和谐。

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