（文：付雪桐）为深入践行以人民为中心的发展思想，哈尔滨市公安局持续推动“我为群众办实事”实践活动走深走实。广大民警辅警扎根基层、深入群众，通过入户走访、安全宣讲、矛盾调解等一系列务实举措，切实将平安送到家门口、把关怀融入日常中，全力提升群众的获得感、幸福感、安全感。
入户走访 以脚步丈量民情
“前几天，社区民警小张又来看我了，帮我检查了煤气阀门，还陪我唠了会儿家常。儿女不在身边，民警就像我的亲人一样，有他们在，我觉得特别踏实。”刘大娘朴实话语中，透露着对民警的信任。
将关爱送到群众身边，是市公安局深化“我为群众办实事”实践活动的关键一环。民警辅警下沉社区、融入群众，变“被动接警”为“主动问需”，重点走访独居老人、困难家庭、特殊群体等，常态化联系并“一对一”结对帮扶，准确掌握社情民意，及时提供力所能及的帮助。一次次的敲门、一件件琐事的办理，让警民关系在零距离接触中持续升温，也让群众的安全感和满意度在点滴关怀中更加牢固。
安全宣讲 以知识筑牢防线
“各位叔叔阿姨，咱们辛苦赚钱不容易，凡是遇到陌生电话、短信让您转账汇款的，一定要多留个心眼，记住‘不听、不信、不转账’，有疑问随时拨打110！”道外分局民警走进社区开展安全宣讲时，对居民一遍遍地耐心叮嘱。
为切实提升群众的自我防范意识和能力，市公安局针对岁末年初的社会治安形势，精心策划了一系列主题鲜明、形式多样的安全宣讲活动。各分县局与相关警种紧密配合，围绕反诈、禁毒、交通安全等内容，制作了通俗易懂的宣传资料，以喜闻乐见的形式把安全知识送到群众身边，营造出“人人关注安全、人人参与防范”的浓厚氛围，警民携手筑起坚实的安全堤坝。
矛盾调解 以真情促进和谐
“本来因为楼上漏水闹得挺不愉快，但民警很有耐心，把我们两家人叫到一起，依法说理、耐心劝导，最后双方各退一步，问题圆满解决了。真是‘远亲不如近邻’，更不如身边有负责的好警察！”日前，五常市公安局民警通过悉心调解，帮助居民王女士化解了邻里间的矛盾纠纷。
市公安局坚持和发展新时代“枫桥经验”，将矛盾纠纷排查化解作为夯实基层基础、提升治理效能的重要抓手。各派出所充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势，健全完善多元预防调处化解综合机制，推动关口前移、源头治理，综合运用情、理、法进行调解疏导，将矛盾纠纷化解在萌芽状态、解决在基层单元，以社区的“小平安”累积起了社会的“大稳定”。
下一步，冰城公安将继续锚定“以人民为中心”的工作方向，将“我为群众办实事”实践活动向纵深推进，为维护全市安全稳定、保障人民安居乐业作出更大贡献。
