(文：史继东 摄：李栋)今年以来，哈尔滨市公安局践行新时代“枫桥经验”，依托“警格+网格”融合机制，发动网格员、“冰城红警”开展群防共治，将平安服务送到群众身边，切实提升群众安全感、幸福感、满意度。
网格吹哨汇集民声 闭环处置化解风险
“小区楼下商户占道堆物，堵塞通道还存在消防隐患，需要立即处置。”社区民警联合网格员开展日常联巡时，现场对商户下达整改要求。
哈尔滨市公安局持续深化“警格+网格”融合治理，依托专群结合、联动共治工作模式，推动民警、网格员、“冰城红警”力量一体联动、协同履职。全域细化警务网格，落实民警与专职网格员一对一结对绑定，吸纳老党员、商户、退休干部扩充“冰城红警”队伍，明确信息报送、隐患巡查、纠纷劝导、普法宣传四项核心职责。巡防队伍分片包保，常态化深入老旧小区、商圈街巷开展步巡，排查消防、流动人口、邻里矛盾各类苗头隐患，依托线上联动专班闭环流转线索，切实做到风险发现在早、处置在小。
多元力量巡逻值守 全域夯实治安根基
“傍晚夜市人流密集，要多留意群众随身财物，及时劝阻各类争执纠纷。”民警在巡逻出发前，向“冰城红警”明确值守重点。
哈尔滨市公安局统筹各类群防力量，划定巡防区域，搭建“公安主导、红警联动、全域覆盖、动态防控”巡逻体系，实行日间巡查、夜间布控、高峰定点、平峰巡防模式，覆盖街道、商圈、小区、景区、乡村等重点区域。队伍统一巡逻规范与标识，错时开展巡逻，排查可疑人员车辆、楼道堆物、违规充电等隐患，补齐防控薄弱环节。同步常态化开展应急处置实操集训，持续提升群防队伍履职水平。
联调联动柔性纾忧 源头化解邻里矛盾
“都是一个小区的街坊，为琐事争执伤和气不值得，咱们坐下来好好沟通。”邻里发生口角冲突时，民警与“冰城红警”第一时间到场劝导。
哈尔滨市公安局深耕矛盾纠纷源头治理，搭建联调工作体系，针对邻里磕碰、家庭摩擦、停车纠纷等矛盾，民警统筹联动网格员、“冰城红警”靠前介入，以家常劝导柔性化解;针对家事、积怨类复杂纠纷，民警联动社区、妇联、律师、心理志愿者组建调解联盟，推行情绪疏导先行调解模式，依托“四所一庭”机制开展多部门协同处置，同步配套调解后定期回访闭环管理。同时搭建社区平安议事平台，定期召集群防力量、物业、楼栋长会商辖区治安热点、民生堵点，共同研讨制定解决方案，聚焦停车管理、电动车充电等群众高频诉求靶向施策，切实做到小事不出网格、矛盾不上交，从源头化解邻里隔阂、筑牢辖区平安根基。
“冰城红警”向社区民警反馈辖区情况
