入夏以来，不少市民游客慕名来到萧红故居、呼兰河口湿地等热门景区景点休闲旅游。为给各地游客提供安心、舒心的游玩体验，哈尔滨市公安局呼兰分局依托辖区景区景点客流特点，常态化设立护游服务岗，用温情守护擦亮呼兰文旅平安底色。
“警察同志，我把包落在网约车上了，这个包特别重要！”6月9日13时，一名外地游客向萧红故居附近的巡逻民警焦急求助。经了解，游客乘坐网约车来到萧红故居游玩，下车不久后突然发现不慎将随身背包遗落在车上，包内装有身份证、房卡、手机、现金等重要物品。民警一边耐心安抚游客情绪，引导其冷静回忆乘车细节，一边快速开展处置工作，根据游客提供的上下车时间、车辆特征、行程路线等线索，迅速核查相关信息，多方联络网约车平台及驾驶员。10分钟后，民警协调司机及时送回遗失背包，顺利将背包完好交还游客手中，游客也对民警的暖心帮助连连致谢。
面对夏季景区景点客流激增、各类突发求助增多的实际情况，呼兰分局持续抓实常态化护游举措，组织民警靠前服务，全力处置市民游客常见的遗失物品、紧急求助、矛盾纠纷等突发情况，主动提供路线指引、便民咨询、应急帮扶等暖心服务，确保游客玩的舒心、安心、放心。
呼兰分局还组织各派出所加强与辖区景区景点管理单位的沟通联动，围绕消防设施配备、疏散通道畅通、应急设备使用等方面，定期协助开展“安全体检”，对较为轻微的安全隐患，现场帮助工作人员整改到位。对需要后续处置的问题，逐一登记、提出建议，全方位助力景区景点补齐安全短板，防范各类安全事故发生，为游客安心游玩筑牢坚实的安全屏障。
