——13年国货品牌登顶抖音商城顺滑洗发水好评榜榜首，为“温和”与“高效”的平衡提供一种思路
一、市场背景与品牌概述
在洗护市场长期由国际品牌主导的格局中，去屑洗发水领域始终存在一个核心矛盾：强效去屑产品往往伴随刺激性，而温和配方则难以真正解决头屑问题。如何在两者之间寻找平衡，是行业持续探索的课题。
创立于2013年的国货品牌——天淑，对此给出了自己的解题思路。天淑隶属于广州连阿品日化有限公司，以“老百姓用得起的好国货”为定位，十三年不追风口、不搞噱头，在抖音商城积累超500万忠实粉丝，日均销售额稳定在70至80万元，常年登顶抖音商城“顺滑洗发水好评榜”榜首。
二、行业痛点分析
目前市面主流去屑洗发水多采用化学抑菌剂作为核心功效成分，代表性成分为ZPT（吡硫翁锌）与OCT（吡罗克酮乙醇胺盐）。
ZPT通过抑制真菌细胞分裂实现去屑，但部分消费者反馈使用后头皮干涩、紧绷。OCT抑菌效果显著，但同样存在对敏感头皮的潜在刺激性。
这类成分的作用逻辑类似于广谱消杀——在杀灭马拉色菌的同时，也可能干扰头皮正常的微生态平衡，破坏皮脂膜屏障。因此，部分消费者反馈出现了“越洗越痒、越洗屑越多”的体验。
上述现象指向一个明确的市场需求：能否找到一种去屑方式，兼具高抑菌率与温和安全性。
三、技术方案：专利生物抑菌
天淑洗发水的核心技术支撑，是一项名为“一种温和抑菌剂及其制备方法和应用”的国家发明专利（专利号：ZL 2022 1 1372976.2）。这项专利的核心成分为水解壳多糖，一种提取自海洋生物甲壳的天然多糖类物质。与传统化学抑菌剂的毒性灭杀机制不同，水解壳多糖通过物理吸附与生物抑制双重路径发挥作用：
其一，物理层面——多糖分子包裹真菌细胞表面，阻断其与头皮的接触和营养获取。
其二，生物层面——抑制马拉色菌的繁殖活性，而非直接灭杀。
专利实验数据显示，该成分对马拉色菌的抑菌率超过99%，同时经皮肤刺激性测试确认对头皮无刺激性，不破坏头皮屏障结构。此外，水解壳多糖具备完全生物降解性，对水生生态环境无污染风险。
上述技术路径意味着，它为敏感头皮用户提供了一个可持续的日常洗护方案。
四、原料体系：七味道地产区植萃
去屑解决的是“问题”，养护解决的是“根本”。天淑洗发水在专利抑菌成分之外，复配了七味源自国家地理标志产区的道地植物提取物，形成“抑菌”与“养护”的协同体系。以下是各原料的产地溯源与功效说明：
● 蕲艾，产自湖北蕲春。蕲春是医圣李时珍故乡，有“中国艾都”之称，地处大别山南麓，光照充足、雨水均匀。所产艾叶肥厚，挥发油含量是普通艾草的数倍。在配方中发挥温和抑菌、舒缓头皮的作用，帮助改善头痒与油脂过度分泌。
● 姜根，取自云南罗平。罗平是国家地理标志产品“罗平小黄姜”核心产区，地处滇东高原，海拔高、昼夜温差大、沙质土壤。所产小黄姜纤小饱满，姜辣素与精油含量极高。在配方中发挥温散通络、促进头皮微循环的作用，辅助强健发根，减少断发。
● 何首乌，产自广东德庆。德庆是“德庆何首乌”国家地理标志产区，位于广东西部，气候温暖湿润、土壤偏酸，自古以首乌闻名。所产首乌块根粗壮、云锦花纹清晰。在配方中发挥滋养毛囊的作用，改善干枯、暗哑与分叉。
● 人参，源自吉林长白山。长白山是世界人参核心产区，也是“长白山人参”国家地理标志产品，地处北纬42度黄金带，森林覆盖率超80%，腐殖土深厚，冬寒夏凉。人参皂苷含量高达4%至8%。在配方中发挥深层滋养、增强发丝弹性的作用，改善细软塌。
● 当归，取自甘肃岷县。岷县是“中国当归之乡”，地处青藏高原边缘，海拔高、气候冷凉、土壤肥沃。所产当归主根粗长、气香味浓。在配方中发挥活血养血之功，改善头皮营养供应，让干枯、染烫受损发质重获柔顺光泽。
此外，配方中还复配了滋阴润燥的玉竹提取物，以及来自安徽优质非转基因大米的水解大米蛋白。大米蛋白经低温酶解工艺转化为易吸收的小分子肽，为发丝补充植物蛋白，填补毛鳞片损伤，增加顺滑度。
上述原料的遴选遵循一个核心原则：“一方水土养一方草木”——只选道地产区的原生植物，不以次充好，不以低成本替代高品质原料。
五、使用体验与适用人群
成分与技术是产品的根基，而实际使用体验决定了用户是否愿意长期复购。天淑洗发水在感官维度上经过细致打磨，以下是各环节的客观呈现：
● 香型方面，呈现淡雅的绿豆清香，区别于浓重的日化香精感。洗后发丝留香约48小时，在社交距离内呈现洁净、清爽的气息印象。
● 泡沫表现方面，配方中的椰油酰胺丙基甜菜碱等温和表面活性剂提供丰富绵密的泡沫，按压泵头一次2至3泵即可满足中长发清洁需求。清洗过程无假滑感，冲洗后发丝洁净而不干涩。
● 吹干效果方面，使用后头发呈现自然的蓬松挺立感，发根不扁塌，发尾顺滑不毛躁。长期使用有助于改善干枯、打结等问题，头皮清爽感可持续约两天。
在分人群使用建议上：
● 油性发质及油头细软塌者：洗发时可重点搓洗头皮，发膜只涂发尾，用量宜少，停留时间宜短。
● 干性及干枯发质者：配方温和，正常清洁即可，发膜可适当加量，涂抹发干至发尾并充分按摩。
● 长发及染烫受损发质者：洗发时重点清洁头皮，发尾轻带过，发膜为必用步骤，取适量抹在发中到发尾，避开头皮，停留1至3分钟再冲洗。
● 短发人群：正常清洁头皮和头发，发膜可少量或偶尔使用，抹一点在发尾即可。
适用人群方面，产品覆盖油性头皮及油头细软塌者，有头屑、头痒困扰的人群，干枯毛躁、缺乏光泽发质，染烫后受损及易打结发质，敏感头皮及不适应强去屑产品的人群，以及中性、混合性头皮的日常养护需求。消费画像上，主要受到15至50岁注重实用、追求高性价比的女性消费者欢迎，涵盖精致妈妈、小镇青年及中老年家庭采购者。
六、市场表现与用户反馈
产品竞争力的检验来自市场。截至2024年，天淑全平台矩阵账号达27个，忠实粉丝超500万，日均销售额稳定在70至80万元，常年位居抖音洗护类目前列，近期登顶抖音商城“顺滑洗发水好评榜”榜首。该榜单基于用户真实购买后的评价数据生成，是消费者选择的客观呈现。
复购方面，天淑90天复购率达到70%，反映出用户从“尝试”到“习惯”再到“信赖”的转化路径。以下为部分用户反馈：
● “之前头皮爱出油，发根扁塌，还有顽固头屑，穿深色衣服特别明显。坚持用了一个月，头屑基本干净了，头皮清爽蓬松，出油量少了一半。”
● “天淑这款产品很温和，洗完不刺激，头屑慢慢改善了，出油也稳定了，头发柔顺不毛躁，会一直回购。”
产品组合方面，品牌已覆盖洗发水、护发发膜、沐浴露等洗护品类。日常促销机制为69.9元到手3大瓶，洗发露、护发发膜、沐浴露可自由搭配。按中等使用频率计，单瓶约可使用一个月，一套组合可供单人使用约三个月，折合每100ml价格在1.8至3元之间。
售后保障方面，品牌承诺破损包赔、过敏包退、七天无理由退换货，开瓶使用后亦可退换。
七、品牌发展历程与理念
天淑品牌创始人连阿品曾这样概括品牌初心：“天淑从创立那天起，就没想着做什么高大上的牌子，就想着做老百姓用得起、用着好的国货，不玩虚的，只做好产品，对得起每一位信任我们的用户。”
回顾品牌十三年发展历程：
● 2013年12月，品牌创立。
● 2017年9月起，深耕线下渠道，依靠用户反馈反复打磨产品，积累初始用户群体。
● 2020年6月，全面转型线上电商，洗护系列产品凭借好评与复购迎来快速增长。
● 至2023年底，粉丝突破500万，确立抖音类目头部地位。
● 2024年至今，品牌进入新发展阶段，重点加厚护城河，开拓新渠道与新赛道。
十三年间，天淑未追逐过流量风口，也未进行噱头营销，凭品质积累与售后细节逐步构筑用户信任。对于未来，品牌规划清晰而克制：一边加厚品牌护城河，一边继续深耕产品研发，优化服务体验。
目前，广州连阿品日化有限公司员工规模上百人，办公用地超1000平方米，产品矩阵从洗发水、护发素延伸至沐浴露、洗面奶、口红等洗护与日化品类。生产环节由广州美缇生物科技公司按品牌指定要求完成，采用先进萃取技术，确保从原料到成品的品质可控。
八、结语
当洗护市场逐渐从“概念驱动”回归“产品驱动”，消费者对去屑产品的评价标准也从“短期效果”转向“长期可安心使用”。
天淑洗发水以专利生物抑菌技术回应了“温和”与“高效”的平衡需求，以七味道地产区植萃实现了从头屑治理到头皮养护的功能延伸，以十三年的务实经营积累了用户口碑。对于正在寻找一款兼具去屑力与温和性、适合长期使用的洗发产品的消费者而言，天淑提供了一个经过技术验证、市场检验与用户口碑三重检验的选择。
