3月15日21时，哈尔滨市公安局呼兰分局光明派出所民警在巡逻过程中发现一名老人独自在街上徘徊，似乎需要帮助，民警立即靠边停车上前询问。
经了解，老人患有脑梗，找不到家，也无法提供身份信息和详细的家庭住址。见老人行动不便，且考虑到室外温度很低，民警将老人扶上警车，并立即与综合指挥室取得联系。经过多方查询确定老人身份后，民警与老人家属取得了联系，并确认了老人的住址。
10分钟后，民警将老人平安送回家中。“下班回家发现老人不在家，全家人都急坏了，多亏有咱民警帮助！”见到老人平安无恙，家属心情格外激动，不停向民警表示感谢。
