（文：刘笑彤）当俄式城堡覆上银霜，当晶莹冰凌挂满檐廊，哈尔滨市香坊区伏尔加庄园便迎来了一年中最富诗意的旅游旺季。为让这份“冰雪浪漫”与“平安舒心”相伴同行，哈尔滨市公安局香坊分局紧扣“一景一分局、一景一策略”工作要求，量身定制护游方案，以“景中有警”的深度协作、四维防控的立体守护、暖心服务的真情付出，为这座童话般的冰雪小镇筑起一道坚实的安全屏障。
全域防控 平安信号“看得见”
“刚下观光车就看到民警值守，走到哪都能见到警灯闪烁，天气虽然寒冷，心里却特别暖！”来自云南的游客文女士手持相机记录雪景时，由衷地为身边的民警点赞。针对伏尔加庄园的冬季旅游特点，香坊分局打破传统警务模式局限，创新构建“车巡守外围、步巡护核心、视频控全域、无人机察盲区”的四维立体化防控体系。
在城堡雪圈、大雪人等热门打卡点，民警实行“定人、定岗、定时、定责”值守机制，藏蓝警服与皑皑白雪交相辉映，成为游客身边“看得见的安全感”。步巡民警日均踏雪行走超2万步，靴底的冰碴、帽檐的霜花，见证着他们对每一条雪道、每一处观景平台的细致守护。
景区外围主干道上，机动警车24小时待命巡逻，实现“1分钟响应外围求助、3分钟抵达核心区域”的快速反应，确保警情处置不延时、不缺位。在空中，警用无人机盘旋监测，与后方24小时视频巡控专班联动，实现对客流密度、交通态势的智能感知与预警。这种“空地一体、人机互动”的防控模式，让平安信号覆盖景区的每一个角落。
全面排查 安全防线“筑得牢”
冬季冰雪游乐设施的安全运行，是护游工作的“生命线”。香坊分局主动靠前，联合景区、应急管理、消防救援等部门，建立常态化安全联检机制，以“拉网式”“滚动式”排查全力守护游客安全。重点核查设施承重、防护栏稳固性、应急通道畅通情况，并在陡坡、弯道等危险区域增设反光警示标识和防滑垫，在游客休息区配备急救包、暖宝宝、防滑鞋套等物资，全力防范意外发生。
“大到缆车索道的运行记录，小到一个灭火器的压力指标，都必须严格核查，确保万无一失。”排查现场，民警的叮嘱细致入微，对发现的问题逐一登记造册，明确整改时限和责任人，实行“整改一处、销号一处”的闭环管理，以“零遗漏”的排查守护“零风险”的游玩环境。
全时服务 同心画卷“绘得圆”
“警察同志，能和我们全家在城堡前拍张合影吗？”“我的手机可能落在观光车上了，能帮忙找找吗？”面对游客的各类需求，香坊分局民警始终热情回应、倾力相助，将“服务窗口”前移至景区一线。
在庄园入口，民警提前备好景区导览图，为游客耐心讲解游玩路线和安全注意事项；在中心广场，他们化身“反诈宣传员”，结合冬季旅游常见的“机票退改签诈骗”“低价住宿陷阱”等典型案例，开展生动易懂的防范宣传；在冰雪游乐区，他们主动协助景区工作人员维护秩序，温馨提醒家长看好孩童，防止走失……这些细微处的暖心守护，被游客们纷纷记录分享，“香坊民警太贴心啦”“伏尔加庄园的安全感拉满”等好评在网络平台持续涌现。如今，“零治安案件、零安全事故、纠纷调解成功率100%”，已成为香坊分局护游工作的“亮眼成绩单”。
从晨光熹微中开启第一班巡逻，到华灯初上时守护最后一批游客离场，香坊分局民警栉风沐雪，用脚步丈量平安，用坚守传递温暖，让警徽在冰雪中熠熠生辉，让平安成为伏尔加庄园最动人的“冬日底色”。
