11月22日，哈尔滨市通河县公安局富强派出所巡逻车组在园丁小区附近发现一名衣着单薄的老人正在路边缓慢行走，几名热心学生正围在旁边挥手求助。民警立即停车上前，扶住寒风中微微发抖的老人。
“大娘，别着急，我们帮您联系家人。”面对无法说清姓名住址、只是反复念叨“要去姑娘家”的老人，民警一边柔声安抚，一边迅速将情况上报指挥室。经工作，民警很快确认了老人身份，并与正在焦急寻找的家属取得联系。
在等待家属的十几分钟里，民警始终陪伴在老人身旁，从巡逻车取出热水为他暖手，用温和的话语缓解老人的不安。当家属匆忙赶到现场，看到老人安然无恙时，眼眶不禁湿润：“太感谢你们了，我们正在到处找我妈哪！”
民警随后护送老人返回家中。推开门的那一刻，满屋灯光与家人的笑脸瞬间驱散了冬夜的寒意。家属紧紧握住民警的手再三道谢：“你们不仅帮我们找回了老人，更温暖了我们全家人的心。”
从街头的细心发现，到高效的联动寻亲，再到亲自护送回家，富强派出所民警用这场“送暖入家门”的实际行动，让警民之间的温情在寒冬中找到了最温暖的落脚点。
