2025年12月2日10时16分，呼兰火车站广场寒风凛冽，人流穿梭。哈尔滨市公安局呼兰分局新民派出所民警李响与辅警裴宇博正有条不紊地开展日常巡逻勤务。突然，一位神色慌张、眼眶泛红的老年女性匆匆迎上前来，急切地招手求助。
见状，李响立即上前搀扶老人至一旁，轻声安抚：“大娘，您别着急，慢慢说，我们一定帮您想办法。”在民警耐心询问下得知老人姓张，家住乡下，当天专程来市区探望因病住院的女儿。不料在火车站进站口安检时发现身份证不慎丢失，而后续购票、进站及医院探视均需要使用身份证，这让老人一时手足无措，急的眼眶泛红。了解情况后，李响与裴宇博对视一眼，迅速分工协作。他们先将张大娘引导至派出所驻站警务室，递上热水，让她安心等候，同时迅速展开寻找工作。民警首先调取安检口监控，结合老人回忆的行动路线，重点排查进站口、候车厅及广场周边区域。由于安检通道人流量大、行李交错，身份证极可能被夹带或误拾。经过细致排查，最终发现老人的身份证在安检时不慎滑落至传送带缝隙处，被后续旅客的行李带动至安检机旁的角落。确认位置后，辅警裴宇博立即前往现场查找，成功将身份证完好无损地找回并交给老人。老人接过失而复得的身份证，激动地紧紧握住李响和裴宇博的手连声道谢：“太感谢你们了！要是没有你们，我见不到女儿，我这心里得多难受啊！你们不仅态度好，办事效率还这么高，不愧是人民的好警察！”用实际行动践行着为人民服务的宗旨。李响微笑着轻轻拍了拍老人的手背：“大娘，您别客气，这是我们应该做的。您女儿在医院等着您呢，快去吧，路上注意安全。”裴宇博也贴心提醒：“以后出门，身份证可以放在贴身小包里，避免再出现这种情况。”安顿好老人后，两位警员没有片刻停歇，迅速回到巡逻岗位。
这看似寻常的一次寻物相助，却承载着沉甸甸的为民情怀。一张小小的身份证，连接的是亲情的牵挂，更是警民之间的信任与温暖。新民派出所民警李响与辅警裴宇博以实际行动诠释了“群众事，无小事”的服务理念，用耐心、细心与责任心，在寒冬中为一位母亲铺就了一条通往团圆的温暖之路，也用点滴善举擦亮了“人民公安为人民”的庄严底色。
