2 月 24 日，当日上午 9 时许，南岗分局保健派出所民警在巡逻时，发现地面上遗留一个白色女士手提包。民警立即上前捡拾并妥善保管，经现场查看，包内装有身份证、1000 元现金等财物。考虑到失主可能因陪同就医心急如焚，民警很快锁定失主身份并成功取得联系。原来，失主当日陪同父母到医大二院就诊，途中不慎将手提包遗失，正处于一筹莫展之际接到了民警的电话。不久后，失主匆忙返回现场，经身份核实和财物清点，顺利领回了遗失的手提包，对民警的及时相助再三表示感谢。
时隔一个半小时，暖心故事再度上演。10 时 30 分，哈尔滨大街派出所民警在巡逻时，发现一名男子神色焦急地在路边左顾右盼，疑似遇到困难。民警当即上前主动询问，得知该男子不慎将手机遗落在网约车上，而手机内存储着重要工作资料，一旦丢失将造成不小损失。了解情况后，民警通过细致排查和轨迹追踪，民警成功锁定该男子乘坐的网约车信息，并第一时间与司机取得联系。接到民警通知后，网约车司机迅速驾车赶往派出所，将遗落的手机送至民警手中。当男子从民警处接过失而复得的手机时，激动地连连道谢，对民警的高效处置和负责态度给予高度评价。
